تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستفيدين من خدمات أكاديمية نفاس في فهم طبيعة البيانات التي تقوم الجهة بجمعها عند زيارة الموقع الإلكتروني أو المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.
كما تلتزم إدارة أكاديمية نفاس بضمان خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.
البيانات التي نقوم بجمعها:
الاسم الكامل (ثلاثي أو رباعي)
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
بلد الإقامة
التخصص المهني (طب، تمريض، قبالة، صيدلة، تغذية سريرية، توعية صحية، أو غير ذلك)
رقم الترخيص المهني من هيئة التخصصات الصحية اختياري، ويُطلب فقط من الممارسين الصحيين الراغبين في الحصول على ساعات (CME/CPD)
سجل التعلم: الكورسات والدورات وورش العمل المسجل فيها، نسبة الإنجاز، نتائج الاختبارات، الشهادات التي تم الحصول عليها
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ ووقت الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها
طريقة جمع البيانات، والغرض منها:
|
الطريقة |
الغرض |
|
نموذج التسجيل في المنصة |
إنشاء حساب للمستخدم، وتحديد هويته، والتواصل معه بشأن الخدمات التعليمية |
|
نموذج شراء كورس أو دورة |
إتمام عملية الدفع، ومنح الوصول إلى المحتوى التعليمي |
|
سجل التقدم في الدورة |
متابعة نسبة الإنجاز، ومنح الشهادة عند اكتمال المتطلبات |
|
ملفات تعريف الارتباط |
تحسين تجربة المستخدم، تذكر جلسة الدخول، تحليل أداء المنصة |
|
التواصل عبر الواتس آب |
الرد على الاستفسارات، تقديم الدعم الفني والتعليمي |
|
نموذج طلب ساعات CME/CPD |
التحقق من صحة الترخيص المهني مع هيئة التخصصات الصحية قبل منح الساعات |
مدة تخزينها واحتفاظ الجهة بها:
طالما أن الحساب نشط: يتم الاحتفاظ بالبيانات لتقديم الخدمات التعليمية وإصدار الشهادات.
بعد حذف الحساب: يتم حذف معظم البيانات خلال 30 يوماً من تاريخ طلب الحذف.
الاستثناءات (تُحفظ لمدة تصل إلى 5 سنوات):
سجلات الشهادات التي حصل عليها المستخدم
ساعات التطوير المهني (CME/CPD) التي تم منحها
سجلات الدفع والفواتير
وذلك للامتثال للمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية ولأغراض التوثيق والتدقيق.
من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات:
|
الجهة / الشخص |
صلاحية الاطلاع |
|
المستخدم نفسه |
يمكنه الاطلاع على جميع بياناته الشخصية وسجل تعلمه عبر لوحة التحكم الخاصة به |
|
فريق الدعم التقني والإداري |
يطلعون على البيانات اللازمة لتقديم الدعم وحل المشكلات التقنية |
|
فريق الشهادات والاعتماد |
يطلعون على بيانات التسجيل والتقدم في الدورة لمنح الشهادات وساعات CME/CPD |
|
هيئة التخصصات الصحية |
يتم مشاركة الاسم، رقم الترخيص، وساعات CME/CPD لتوثيق الساعات المهنية |
|
شركاء الدفع (بوابات الدفع الإلكترونية) |
يطلعون على اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، ومبلغ الدفع فقط لإتمام عملية الشراء |
|
لا يحق لأي جهة أخرى |
لا يتم مشاركة البيانات مع أي جهة تسويقية أو إعلانية أو أفراد خارج نطاق الصلاحيات المذكورة أعلاه |
الالتزام بخصوصية بيانات المستفيدين وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات:
تلتزم أكاديمية نفاس بالحفاظ على سرية وخصوصية جميع بيانات المستفيدين، ولا يتم نشر أو مشاركة أي من هذه البيانات مع أي جهة أو شخص ليس من حقه الاطلاع عليها وفق ما هو مذكور أعلاه.
يتم اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية التالية لحماية البيانات:
استخدام تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل بين المستخدم والمنصة.تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بكلمات مرور وجدران حماية.
تقييد الوصول إلى البيانات بحيث لا يطلع عليها إلا الموظفون المصرح لهم حسب مهامهم الوظيفية.التوقيع على اتفاقيات سرية من قبل جميع العاملين في أكاديمية نفاس.
تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي يقدمها أكاديمية نفاس، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في أكاديمية نفاس.
تاريخ سريان السياسة:
هذه السياسة سارية اعتباراً من 2026، ويتم مراجعتها وتحديثها عند الحاجة.